Câu lệnh AI cho nhân viên kinh doanh (8 việc từ tìm khách đến chốt đơn)

Khi nào dùng

Cho nhân viên kinh doanh bán cho doanh nghiệp hoặc bán hàng có tư vấn. AI giúp chuẩn bị nhanh và viết gọn; quan hệ với khách vẫn là việc của người bán.

Giữ đúng mực

• Email do AI viết dễ nghe giống nhau. Luôn sửa câu đầu tiên bằng một chi tiết thật về khách.
• Không dán ghi chép có thông tin mật của khách (giá đối thủ, số liệu nội bộ của họ) vào công cụ AI miễn phí.
• Kiểm tra lại mọi con số, tên người, chức danh trước khi gửi.

Lỗi hay gặp

• Gửi hàng loạt email AI viết mà không sửa, tỷ lệ trả lời gần như bằng không.
• Để AI đoán nhu cầu khách thay vì hỏi khách.
• Đề xuất hứa những thứ chưa bàn với khách.

Câu lệnh

Thay chữ trong [ngoặc vuông]. Bỏ tên người, số điện thoại, số tài khoản trước khi dán dữ liệu.

Dưới đây là thông tin công khai về công ty [tên công ty] (trang web, tin tức). Tóm tắt: họ bán gì, cho ai, quy mô ước đoán, thay đổi gần đây, và 3 vấn đề họ có thể đang gặp mà sản phẩm [sản phẩm của tôi] giải quyết được. Đánh dấu rõ chỗ nào là suy đoán. Chỉ dùng thông tin bên dưới.

[dán]

Viết email làm quen gửi [chức danh] ở [công ty]. Lý do liên hệ: [một chi tiết cụ thể về họ]. Sản phẩm của tôi giúp [kết quả cụ thể]. Dưới 100 chữ, một câu hỏi cuối mời trao đổi 15 phút, không dùng từ sáo rỗng như "giải pháp toàn diện", "đột phá". Viết 2 phiên bản để tôi chọn.

Tôi sắp gặp [chức danh] của [loại công ty] lần đầu để tìm hiểu nhu cầu về [lĩnh vực]. Viết 8 câu hỏi mở theo thứ tự: hiện trạng, vấn đề, ảnh hưởng của vấn đề, ai quyết định, thời điểm. Kèm câu hỏi tiếp theo nếu họ trả lời ngắn.

Dưới đây là ghi chép cuộc gặp với [công ty]. Tóm tắt: nhu cầu chính, người quyết định, ngân sách và thời điểm nếu có nhắc, lo ngại của khách, việc tiếp theo của mỗi bên kèm hạn. Sau đó viết email cảm ơn gửi khách nhắc lại các việc tiếp theo.

[dán ghi chép]

Sản phẩm của tôi là [sản phẩm], giá [giá]. Khách hay từ chối bằng các câu: [liệt kê, ví dụ "đắt quá", "đang dùng bên khác", "để sau"]. Với mỗi câu, viết một câu hỏi để hiểu lý do thật và một cách trả lời ngắn, trung thực, không ép khách.

Viết đề xuất 1 trang gửi [công ty] dựa trên ghi chép cuộc gặp bên dưới: vấn đề của họ (dùng đúng lời họ nói), cách chúng tôi giải quyết, phạm vi, giá [giá], thời gian triển khai, bước tiếp theo. Không hứa điều không có trong ghi chép.

[dán ghi chép]

Khách [chức danh] ở [công ty] đã nhận báo giá [số ngày] ngày trước nhưng chưa phản hồi. Viết email theo sau dưới 80 chữ: nhắc lại một lợi ích cụ thể họ quan tâm, hỏi một câu có hoặc không dễ trả lời. Giọng nhẹ nhàng, không trách móc.

Dưới đây là danh sách cơ hội bán hàng của tôi: khách, giá trị, giai đoạn, ngày liên hệ gần nhất, bước tiếp theo. Đánh dấu cơ hội không có bước tiếp theo, cơ hội quá 14 ngày chưa liên hệ, và 3 cơ hội nên ưu tiên tuần này kèm lý do.

[dán]