Bản nháp, chưa hiện trên Google. Có nội dung về quy định: cần kế toán hoặc luật sư duyệt trước khi bỏ chữ "draft".
Quy trình từ báo giá đến hợp đồng cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
Sáu bước từ khi khách hỏi giá đến khi ký hợp đồng và bàn giao cho bộ phận thực hiện, có duyệt giảm giá theo mức và kiểm tra điều khoản thanh toán.
Mục đích: Báo giá nhanh và đúng, giảm giá có kiểm soát, hợp đồng có điều khoản thanh toán rõ để kế toán thu được tiền.
Lưu đồ
- 1 Ghi nhận nhu cầu Nhân viên kinh doanh · Trong ngày khách hỏi
- 2 Lập báo giá Nhân viên kinh doanh · Trong 2 ngày làm việc
- 3 Duyệt giảm giá Người duyệt theo mức giảm · Trong 1 ngày
- 4 Thương lượng và chốt điều khoản Nhân viên kinh doanh, trưởng phòng · Theo tiến độ với khách
- 5 Soạn và ký hợp đồng Nhân viên kinh doanh, kế toán, giám đốc · Trong 3 ngày sau khi chốt
- 6 Bàn giao cho bộ phận thực hiện Nhân viên kinh doanh · Trong 2 ngày sau khi ký
| 1Ghi nhận nhu cầu | 2Lập báo giá | 3Duyệt giảm giá | 4Thương lượng và chốt điều khoản | 5Soạn và ký hợp đồng | 6Bàn giao cho bộ phận thực hiện | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nhân viên kinh doanh | ||||||
| Người duyệt theo mức giảm | ||||||
| Trưởng phòng | ||||||
| Kế toán | ||||||
| Giám đốc |
chịu trách nhiệm chính tham gia
Các bước chi tiết
| # | Bước | Ai làm | Làm gì | Đầu ra | Thời hạn |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ghi nhận nhu cầu | Nhân viên kinh doanh | Ghi nhu cầu, quy mô, người quyết định, thời điểm cần, ngân sách nếu khách chia sẻ | Cơ hội trên hệ thống bán hàng | Trong ngày khách hỏi |
| 2 | Lập báo giá | Nhân viên kinh doanh | Lập báo giá theo bảng giá chuẩn, ghi rõ phạm vi, thời hạn hiệu lực, điều kiện thanh toán | Báo giá | Trong 2 ngày làm việc |
| 3 | Duyệt giảm giá | Người duyệt theo mức giảm | Giảm trong mức cho phép thì nhân viên tự quyết; vượt mức thì trưởng phòng hoặc giám đốc duyệt | Báo giá đã duyệt | Trong 1 ngày |
| 4 | Thương lượng và chốt điều khoản | Nhân viên kinh doanh, trưởng phòng | Chốt giá, phạm vi, tiến độ, các đợt thanh toán; ghi lại mọi thay đổi so với báo giá | Điều khoản đã thống nhất | Theo tiến độ với khách |
| 5 | Soạn và ký hợp đồng | Nhân viên kinh doanh, kế toán, giám đốc | Soạn từ hợp đồng mẫu, kế toán kiểm tra điều khoản thanh toán và xuất hoá đơn, giám đốc ký | Hợp đồng đã ký | Trong 3 ngày sau khi chốt |
| 6 | Bàn giao cho bộ phận thực hiện | Nhân viên kinh doanh | Họp bàn giao 15 phút, chuyển hợp đồng và mọi cam kết với khách cho người thực hiện và kế toán | Biên bản bàn giao nội bộ | Trong 2 ngày sau khi ký |
Biểu mẫu đi kèm
- Mẫu báo giá
- Bảng mức giảm giá và người duyệt
- Hợp đồng mẫu
- Phiếu bàn giao nội bộ sau khi ký
Đo quy trình chạy tốt không
- Số ngày từ khi khách hỏi đến khi gửi báo giá
- Mức giảm giá trung bình so với bảng giá
- Tỷ lệ hợp đồng có điều khoản thanh toán đầy đủ
Tải mẫu: Quy trình từ báo giá đến hợp đồng cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
Nhập email để tải file. Mỗi tuần tôi gửi thêm một mẫu mới, huỷ lúc nào cũng được.
Cảm ơn anh chị. Tải file về máy
Khi nào dùng
Cho công ty bán cho doanh nghiệp (phần mềm, dịch vụ, thiết bị, gia công) có từ 2 nhân viên kinh doanh trở lên. Bán lẻ tại cửa hàng không cần quy trình này.
Hợp đồng mẫu nên được người có chuyên môn pháp lý soát một lần trước khi dùng chung. Quy trình này không thay cho việc đó.
Điểm hay bị bỏ qua
- Bảng mức giảm giá có người duyệt chặn việc mỗi người giảm một kiểu và biên lợi nhuận bị bào mòn.
- Kế toán xem hợp đồng trước khi ký, để điều khoản thanh toán và thông tin xuất hoá đơn đúng ngay từ đầu.
- Bàn giao nội bộ sau khi ký: những gì kinh doanh hứa với khách phải đến được tai người thực hiện.
Lỗi hay gặp
- Báo giá không có thời hạn hiệu lực, khách đòi giá cũ sau nửa năm.
- Hứa miệng thêm việc ngoài phạm vi, bộ phận thực hiện không biết.
- Hợp đồng ký xong mới phát hiện thiếu thông tin xuất hoá đơn.
Câu lệnh AI đi kèm
Dưới đây là ghi chép thương lượng với khách và báo giá ban đầu. Liệt kê mọi điểm đã
thay đổi so với báo giá (giá, phạm vi, tiến độ, thanh toán), và các cam kết với khách
mà bộ phận thực hiện cần biết. Đánh dấu điểm nào chưa rõ cần hỏi lại khách.
[dán] Quy trình mẫu khác
- Nhân sựQuy trình đón nhân viên mới (onboarding) cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
- Kế toánQuy trình đóng sổ cuối tháng cho kế toán nội bộ (7 bước, file Word)
- Mua hàngQuy trình mua hàng cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
- Nhân sựQuy trình nghỉ việc và bàn giao (offboarding) cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
- KhoQuy trình nhập xuất kho cho công ty nhỏ (7 bước, file Word)
- Kế toánQuy trình thu hồi công nợ cho công ty nhỏ (6 bước, file Word)
- Nhân sựQuy trình tuyển dụng cho công ty nhỏ (7 bước, file Word)
Cần trọn quy trình, không chỉ một mẫu?
Bộ vận hành công ty nhỏ: Cả ba bộ cùng các quy trình mẫu cho nhân sự, kế toán, mua hàng, kinh doanh và kho, xếp theo phòng ban.
990.000đ 1.290.000đ giá đặt trước