Bản nháp, chưa hiện trên Google. Cần người viết duyệt trước khi bỏ chữ "draft".

KPI cho nhân viên nhân sự tổng hợp (6 chỉ số, file Excel)

Cập nhật 1/11/2026 · Viết bởi Vision · Tải mẫu

Sáu chỉ số cho người làm nhân sự ở công ty nhỏ, phủ tuyển dụng, thử việc, đánh giá và lương; kèm cách tính và file Excel tự tính điểm.

Bộ chỉ số

100 điểm
  • Thời gian tuyển một vị trí25%
  • Lỗi bảng lương20%
  • Tỷ lệ qua thử việc15%
  • Kỳ đánh giá đúng hạn15%
  • Mức hài lòng của nhân viên15%
  • Nghỉ việc trong 90 ngày đầu10%
Chỉ sốCách tínhLấy số ở đâuTần suấtTrọng sốMục tiêu ví dụ
Thời gian tuyển một vị trí
Thấp hơn là tốt		 Số ngày từ khi vị trí được duyệt tuyển đến khi người mới nhận việc Sổ tuyển dụng Tháng 25% 30 ngày
Tỷ lệ qua thử việc
Cao hơn là tốt		 Số người đạt thử việc chia số người kết thúc thử việc trong kỳ Phiếu đánh giá thử việc Quý 15% 80%
Nghỉ việc trong 90 ngày đầu
Thấp hơn là tốt		 Số người mới nghỉ trong 90 ngày chia số người mới vào trong kỳ Hồ sơ nhân sự Quý 10% 15%
Kỳ đánh giá đúng hạn
Cao hơn là tốt		 Phần trăm nhân viên có phiếu đánh giá hoàn thành trước hạn Phiếu đánh giá Kỳ đánh giá 15% 95%
Lỗi bảng lương
Thấp hơn là tốt		 Số lỗi bảng lương bị phát hiện sau khi đã chuyển lương Ghi nhận của kế toán Tháng 20% 0
Mức hài lòng của nhân viên
Cao hơn là tốt		 Điểm trung bình khảo sát gắn kết 1–5 Khảo sát nội bộ Quý 15% 4,0
Tổng100%

Thử ngay

Chấm thử một tháng

Gõ kết quả thực tế của một nhân viên. Điểm tính đúng như file Excel.

0%—
ngày
0%0 điểm
%
0%0 điểm
%
0%0 điểm
%
0%0 điểm
0%0 điểm
0%0 điểm

Vạch đen là 100% mục tiêu. Mỗi chỉ số tính tối đa 120%. Xanh: đạt · Vàng: 85–99% · Đỏ: dưới 85%.

Tải mẫu: KPI cho nhân viên nhân sự tổng hợp (6 chỉ số, file Excel)

Nhập email để tải file. Mỗi tuần tôi gửi thêm một mẫu mới, huỷ lúc nào cũng được.

Khi nào dùng

Cho người làm nhân sự tổng hợp ở công ty 10–100 người: một người lo cả tuyển dụng, hồ sơ, lương, đánh giá. Công ty lớn hơn có người chuyên tuyển dụng thì tách chỉ số tuyển dụng thành bộ riêng.

Vì sao sáu chỉ số này

  • Tuyển nhanh chưa đủ, nên đi kèm tỷ lệ qua thử việc và nghỉ trong 90 ngày. Ba chỉ số này kéo nhau: tuyển vội thì hai chỉ số sau xấu đi.
  • Lỗi bảng lương có trọng số cao vì một lần sai lương làm mất lòng tin nhanh hơn mọi thứ khác.
  • Mức hài lòng đo mỗi quý, không phải để chấm riêng người làm nhân sự mà để có số liệu nói chuyện với giám đốc.

Đặt mục tiêu thế nào

  1. Thời gian tuyển khác nhau theo vị trí. Đặt riêng: vị trí phổ thông 20–30 ngày, vị trí quản lý 45–60 ngày, rồi lấy trung bình có trọng số.
  2. Tỷ lệ nghỉ trong 90 ngày lấy số của năm trước làm mốc, giảm dần.
  3. Lỗi bảng lương mục tiêu là 0. File Excel tính một lỗi trở lên là chưa đạt chỉ số này.

Các bước dùng

  1. Ghi sổ tuyển dụng từ ngày vị trí được duyệt.
  2. Cuối tháng điền thời gian tuyển và lỗi bảng lương. Cuối quý điền các chỉ số còn lại.
  3. Họp với giám đốc mỗi quý, mang theo bảng này và kết quả khảo sát.

Lỗi hay gặp

  • Tính thời gian tuyển từ ngày đăng tin thay vì ngày được duyệt tuyển, che mất thời gian chờ duyệt.
  • Không ghi lỗi bảng lương được sửa âm thầm.
  • Khảo sát hài lòng không ẩn danh, mọi người chỉ chấm điểm cao.

Câu lệnh AI để gom kết quả khảo sát

Dưới đây là câu trả lời khảo sát gắn kết quý [quý] (đã ẩn danh): điểm 1–5 cho
từng câu và ý kiến tự do. Tính điểm trung bình từng câu, so với quý trước nếu có,
gom ý kiến tự do thành tối đa 5 chủ đề kèm số lượt nhắc, và trích 2 câu tiêu biểu
cho mỗi chủ đề. Không suy đoán ai là người viết.

[dán dữ liệu]

KPI cho vị trí khác

Cần trọn quy trình, không chỉ một mẫu?

Bộ đánh giá nhân sự: Chạy được một kỳ đánh giá đầy đủ, từ thử việc đến cuối năm, mà không phải tự soạn mẫu hay đoán cách chấm.

490.000đ 590.000đ giá đặt trước

Xem bộ đánh giá nhân sự