KPI cho nhân viên thiết kế đồ hoạ (6 chỉ số, file Excel)

Khi nào dùng

Cho nhân viên thiết kế đồ hoạ trong công ty (in-house), nhận việc từ marketing, kinh doanh, nhân sự. Agency thiết kế cần thêm chỉ số theo dự án và lợi nhuận mỗi khách.

Cách làm cho việc thiết kế đo được

Mọi yêu cầu phải đi qua một bảng theo dõi với các cột: người đặt, việc gì, ngày đặt, hạn, số vòng sửa, ngày giao bản cuối, điểm hài lòng. Không có bảng này thì designer luôn “bận” mà không ai biết bận việc gì.

Một brief tối thiểu khi đặt việc giảm số vòng sửa nhiều nhất: dùng ở đâu, kích thước, nội dung chữ chốt, hạn, ví dụ tham khảo.

Vì sao số yêu cầu chỉ chiếm 10%

Đo số lượng nhiều thì designer chia nhỏ việc và làm vội. Số vòng sửa và mức hài lòng mới cho biết làm có trúng ý không.

Lỗi hay gặp

• Tính vòng sửa do người đặt việc đổi ý vào lỗi của designer. Ghi riêng “sửa do đổi yêu cầu”.
• Nhận việc qua tin nhắn riêng, không vào bảng.
• File nguồn nằm trên máy cá nhân, người nghỉ là mất.

Câu lệnh AI để chuẩn hoá brief thiết kế

Dưới đây là yêu cầu thiết kế tôi nhận được qua tin nhắn. Viết lại thành brief
gồm: mục đích, nơi sử dụng, kích thước, nội dung chữ (giữ nguyên văn), hạn,
tài liệu tham khảo. Mục nào thiếu thông tin thì ghi "cần hỏi lại" và đề xuất
câu hỏi ngắn để gửi người đặt việc.

[dán tin nhắn]